こんにちは。 先日はとてもいい天気の中、スタッフ一同住宅設備機器の研修会が開催されました。 座学～商品知識や、実物を確認しながら使い勝手や、ポイントの確認を行いました。 引き出しの開き方から、レールの種類、お掃除の仕方まで、 ショールームレディーの方からレクチャーを受けました。 カタログだけでは不明確な点は、実際に触れて確認をすることで、 自身の知識となり、お客様への確実なフォローへとつながって参ります。
こういった研修を定期的に行うことで、 不明確な点を解消し、日々の活動に活かしていきます。
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板倉 憲一
