お客様アンケート

千葉県柏市:お風呂のリフォーム TOTOサザナ

千葉県柏市

お風呂のリフォーム:TOTOサザナ

 

①工事の仕上がりはご満足頂けましたか?

ⅰとても良かった
クロス張替は大変満足
ⅱやや不満
浴室の扉がガタツク(新品にも関わらず)
 

②ご提案内容はご満足頂けましたか?

やや不満
提案がなかった。私からの提案がほとんど。
 

③ご説明した工事期間内に工事は完了しましたか?

完了した
営業さんが努力され、予定より早まった。
 

④担当者の態度・マナーはいかがでしたか?

とても良かった
提案すると誠意をもって応じてくれた。良い人でした。
 

⑤各職人の態度・マナーはいかがでしたか?

とても良かった
 

⑤-1良かった職人がいましたら職人名をご入力ください

クロス職人・ひとりで遅くまでガンバッタ
 

⑥現場での整理・整頓はいかがでしたか?

良かった
 

⑦今後、リフォームをお考えになった時OKUTAを選ばれますか?

選んでも良い
 

⑧今後、お知り合いの方にOKUTAをお勧めいただけますか?

勧めても良い(担当者次第)
 

⑨その他お気づきの点のご意見・ご感想をお聞かせください。

・担当者の経験不足を上司がもっとサポートすべき
・クローゼット内部のクロス張替が、張替当日に見積では出来ないことが発覚して結果断念。
・担当者には何度も確認したのに、顧客目線に立った提案がなかった。
 

⑩リフォームするにあたり、OKUTAに決めた理由をお聞かせ下さい

ほぼ同内容でコスト安かった。担当者が新人さんで不安もあったが、上司のサポートも期待し決定。

 

⑪LOHAS CLUBに加入されていますか?

加入している
サービスメニューが出張費で行ってもらえる。(エアコンクリーニングなど)
 

⑫将来的に依頼したい工事や作業はありますか?

無回答
 

⑫【依頼内容】希望の工事または作業

無回答
 

⑫【時期】希望の工事または作業

無回答
 

 

お風呂のリフォームもHandymanにお任せ!!

 

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