お客様アンケート

千葉県柏市:キッチン・トイレ・洗面のリフォーム LIXILシエラ・アメージュZ・オフト

千葉県柏市

キッチンのリフォーム:LIXIL シエラ

トイレのリフォーム:LIXIL アメージュZ

洗面台のリフォーム:LIXIL オフト

 

仕上がりはご満足いただけましたか?

要望通り

担当者の態度、マナー、身だしなみはいかがでしたか?

普通

お打ち合わせやお見積は分かりやすかったですか?

分かった

現揚での整理整頓、片付けはいかがでしたか?

やや不満

訪問時間、作業時間など、約束の時間は守られましたか?

普通

今後、お知り合いの方にハンディマンをお奨めいただけますか?

奨めにくい

 

お客様からの声

残材を置くために 元々置いていたものを動かして場所を貸していた。残材の回収後 動かしたものがそのままになっていた。

男性が3~4人いたのに誰も気が付かなかった。工事後のアンケートなどCS(顧客満足)に取り組んでいるということで期待していた分、残念に感じた。

 

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、このような事がないように共有し、徹底するように努めてまいります。

 

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