OKUTAではリフォーム業界の常識を打ち破る新たな試みを始めました! 一般的なリフォームの流れ お問い合わせ→ 現場調査・打ち合わせ→ ショールーム案内・仕様決め→ 見積もり提出→ ご契約→ 着工→ 完工! その他方法はあるかもしれませんが、大まかな流れはこんな感じです。 コロナウイルスの影響により、なかなかお会いし、お打ち合わせをすることが懸念される昨今の事情もありまして、 まず「WEB打ち合わせ」をスタートしました。 その名の通り、LINEやZOOMを使ってお客様と打ち合わせを行う、ということです。 「オンライン見積もり」というのは、現場調査に伺わず、お見積りを作成するシステムです。 予め、現場調査に必要な採寸方法、写真の撮り方などをご説明し、オンラインでお客様とつなぎながら お見積りを作成する、ということです。(現場調査が不可欠の場合、別日にてお伺いさせていただくことはあります) オンライン見積もりの流れ お問い合わせ(日程決め)→ オンラインにて現場調査・見積もり提示→ ショールーム案内→ ご契約(電子契約)→ (必要であれば再調査など) 着工→ 完工! (流れなどは各状況をみて変化する場合もあります) お客様との接点を極力減らし、感染拡大防止に努めるとともに、人員的なコストも削減し、お客様へ還元できる仕組みです (採寸したり、写真撮ったり、、、意外と楽しかったりするかもしれません!!) リモートワークなどでご自宅にいる時間が長くなった方など、ぜひお気軽にお問い合わせください!! |
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